Ｑ. ハウスクリーニングって需要はあるの？
ハウスクリーニング業は１兆５０００億円以上といわれる巨大市場です。
建物がある限り、この仕事は永久的になくならないでしょう。
Ｑ. ハウスクリーニングは誰でも出来る？
お掃除が主な仕事内容です。
掃除ですから男性、女性、年齢問わず出来ます。
Ｑ. 開業するのに資格免許は必要なの？
ハウスクリーニングをするのに資格や免許は必要ありません。
Ｑ. 事務所（店舗）は必要なの？
必ずしも必要ではありません。
ハウスクリーニングは無店舗出張サービスですから、
電話さえあれば自宅でも開業することが出来ます。
Ｑ. クルマは必要なの？
ご近所で仕事を行なうのであれば、
現場まで道具や洗剤を運ぶのにクルマはなくても
十分対応出来ます。
しかし、クルマがあれば行動範囲も広がり、
何かと便利だと思います。
ただし、開業当初は経費削減！
荷物運びは、軽自動車で十分ではないでしょうか。
Ｑ. 収入はどれくらいなの？
個人差があるので一概には言えませんが、
私の場合は、初年度の平均月収が３５万円、
１年を過ぎて月収５０万～７０万円に増え、
２年目ごろから月収１００万円を超える月が出てきました。
Ｑ. 月諸経費はどのくらい？
ハウスクリーニングは店舗や事務所がいらず、
売上に対し、主な諸経費は洗剤や消耗品代なので
売上の１０分の１以下。
交通費、電話代、チラシ代を引いても
極めて利益率が高いビジネスではないでしょうか。
Ｑ. どれぐらいで収入は得られるものなの？
早い方だと、開業し２週間以内で収入を得ています。
私の場合は、初月にトータルで２４万６千円の現金
収入を得ることが出来ました。
どれぐらいで収入を得られるかは、
ご本人のやる気とガンバリしだいではないでしょうか。
Ｑ. 仕事は一人でも出来るの？
もちろん、出来ます。
ただし一人で出来る仕事量には限界が有ります。
月収入も頭打ちします。
私が、一人で得た月収入の最高は１５２万円でした。
収入をもっとあげたい人は、
人を雇って仕事量を増やせば収入アップになると思います。
Ｑ. ハウスクリーニングってどんな業務？
一般ご家庭内のクリーニングが基本です。
この業務をメインにビジネス展開し、
全国展開している有名企業が多数あります。
しかし、「ハウスクリーニング」は、
それだけの業務しか出来ないわけではありません。
●アパート・マンションオーナーや不動産会社から依頼され、
引越前後の空部屋清掃または、集合住宅共用部分の床の清掃
●工務店、リフォーム会社、内装会社から依頼され、
家や店舗、集合住宅の新築・リフォーム後の清掃
●ビル管理会社からの依頼で
事務所やビルの床面のクリーニングや定期清掃
●飲食店やブティック等のオーナーからの依頼で
店舗内クリーニング
「ハウスクリーニング」は多種多様な業務を行なうことが出来、
ビジネスチャンスも大きいと言えます。
Ｑ. まずは、どの業務を覚えたらいいの？
ハウスクリーニングは、
一般ご家庭内のクリーニングやアパート・マンション空部屋清掃
が基本です。
一般ご家庭内のクリーニングやアパート・マンション空部屋清掃が
出来るようになれば、その他クリーニング業務はその応用にすぎません。
反対に、その他のクリーニング業務しか行っていないと、
ご家庭内クリーニング・アパート・マンション空部屋清掃は不得手となります。
私の会社も
一般ご家庭内のクリーニング・アパート・マンション空部屋清掃から始め、
全ての業務をこなせるようになりました。
Ｑ. ご家庭内のクリーニングのメリットは？
①仕事が終われば即集金、
現金収入の日銭商売ですから、資金繰りに困りません。
会社相手は支払いが１ヶ月遅れ、
２～３ヶ月遅れもありますので資金繰りが苦しくなります。
②お客様直受（元請）なので
施工料金は利益を十分考えた適正価格で決めることが出来ます。
会社相手では下請け仕事が多く、
施工価格は元請のいいなりが多く、
泣かされることがしばしばです。
③繰返し同じお客様からの仕事依頼が来ます。
Ｑ. なぜ、同じお客様が繰返し仕事を依頼するの？
一度クリーニングしたからといって、
そのお部屋で生活をすれば、お部屋は再び汚れます。
一度「ハウスクリーニング」を依頼し、
きれいなお部屋の快適さを知ったお客様は、
汚れが気になると、再びハウスクリーニングを依頼されます。
定期的な掃除の依頼をする可能性が非常に高くなるのです。
同じお客様から何度も仕事依頼されるということは、
宣伝広告しなくても仕事が常時有るということです。
常時仕事が有れば、
スケジュールを立てながら仕事を行なうことが出来、
収入も安定していきます。
しかも、継続的・定期的な仕事を依頼されるお客様は
お知り合いのお客様、優良なお客様を紹介していただけるのです。
私の会社でも営業・宣伝コストは年々減ったにも関わらず、
売上は年々上がっていきました。
Ｑ. ハウスクリーニングを依頼する人ってお金持ち？
私自身も、ハウスクリーニングを依頼するのは、
高級マンションや高級住宅に住んでいるお金持ち、
お金に余裕のある人が、
自分で掃除をやりたくないので、
業者にお願いするとばかり思っていました。
しかし開業し、仕事をやってはじめてわかったことは、
ハウスクリーニングを依頼するのは、
ごく普通の家庭のごく普通の人だったのです。
それぞれ、
自分でやりたくても出来ない事情があり、
ハウスクリーニングを依頼していたのです。
Ｑ. やりたくても出来ない事情？
私の会社で、ハウスクリーニングを依頼する
お客様の統計を取ったところ、
掃除依頼回数の多い順番は、
６０歳以上高齢者、
４０～５０代中高年主婦、
２０～３０代若い主婦
の順で掃除の依頼が多かったのです。
６０歳以上の高齢のお客様がお話しするには、
日常の生活で体が思うように動かず、
特にお掃除は一番の大変な作業だそうです。
ちょっと掃除を始めても直ぐに疲れる。
高所のお掃除は足元がふらつき大変危険、
だから自分の代わりにお掃除をしてほしいとのこと。
４０～５０代の主婦のお客様のお話しでは、
ハウスクリーニングの依頼理由は、
ご主人と共に外で働いているので、
なかなか家庭の家事、特に掃除に手がまわらない
とのことです。
だから自分の代わりにお掃除してほしいとのこと。
２０～３０代の主婦のお客様のお話しでは、
ハウスクリーニング依頼理由は、
ご家庭にアトピーやホコリなどのハウスダストに
弱いお子様がいて、
自分でも掃除は心がけているが、
なかなか細部まで掃除が出来ないので、
一度徹底的に掃除をやってほしいとのことです。
また、最近の２０～３０代の主婦のお客様が掃除を
依頼される傾向としては
（特に新築のお宅のお客様が、その傾向が強いようです）、
汚れてから掃除を業者に依頼するというよりも、
汚れる前に、今のきれいさを持続させたいという気持ちから、
業者に掃除を依頼されている方が増えてきているようです。
現在、都会といわず地方でも
高齢化、核家族化、少子化が進み、
共働きの家庭が増えていますので、
年々ハウスクリーニングの依頼は増え続けています。
Ｑ. 年間でいつごろが忙しいの？
一般ご家庭の定期清掃の仕事を持てば、
仕事は年間を通して常時有ります。
しかも３月・４月は引越シーズン、
１１・１２月は年末大掃除と、
たいへん忙しくなります。
また、最近では、
年末の慌しい時期に大掃除をするのではなく、
夏の時期に大掃除をされるお客様も
増えてきています。
Ｑ. 都会と違って地方では需要が無いのでは？
「山口さんは東京だから仕事がたくさんあったんですよ。
私は地方なのでハウスクリーニングの需要が本当にあるか
どうか心配で・・・・」という話をよく聞きます。
私はそう言われる度に
「私が１ｋｍ内で仕事すると言ったので、勘違いされたな！」
と苦笑いしています。
狛江では１ｋｍ範囲で約３，０００世帯数の人が住んでいます。
この世帯数ぐらいあればハウスクリーニングで
十分食べていけると言いたかったのです。
都会と違って、地方だと
ハウスクリーニングの需要はないのではという心配がありますが、
私は都会も地方もあまり需要としては変わらないと思います。
なぜなら、私が開業した当初、ハウスクリーニングを頼む人は
普段いつもどこかの業者に頼んでいて、
たまたま私のチラシを見て、一度はここにも頼んでみるかと
電話してきているのだろうと思っていました。
しかし驚いたことに、当社に仕事依頼されたお客様の約８割が、
ハウスクリーニングをこれまで一度も業者に頼んだことのない人
ばかりだったのです。
結局、都会だから地方だからというのが問題ではなく
ハウスクリーニングというものをお客様に知って頂くことが
先決なんだということを私は感じました。
実際、お客様が一度ハウスクリーニングを業者に依頼すると、
業者に掃除を頼むことの便利性がよくわかれば、何回もリピート
して仕事を依頼し、固定客となっていかれます。
余談ですが、私がハウスクリーニングを開業した狛江は、
東京といってもぜんぜん都会とは呼べないところです。
家から外へ目をやれば、
農家の人が本気で作物を作っている畑がど～んと見える。
このへんは、随所にこんな畑がたくさんある。
そんなところで仕事をしていたのです。
狛江は昔から住んでいる地主○○家、□□家一族の方が
多く住んでいるので、
開業当初は、よく他の業者の方から
「狛江は田舎的な部分がかなり残っていて、
よそ者をあまり受け入れないところだから、
仕事面では色々泣かせられるよ」と脅されたぐらいです。
心配しながら開業しましたが、
いざスタートしたら初月から仕事が取れ、
生活できる収入も確保できました。
本当に“案ずるより産むが易し”だったのです。
Ｑ. 市内に清掃業者が多数います！大丈夫？
狛江も大小合わせて清掃業社が２０社以上ありました。
開業当初は、私も同業者が多い中、
注文が取れるかどうか心配でした。
しかし、いざ仕事をはじめて、地域に同業者の方が多くいても
そんなに支障ではないことがわかったのです。
●ご近所に目を向けた同業者が少ないこと
●皆さん、一般家庭に目を向けず、
不動産屋、工務店、リフォーム業社への営業に目が向いていること
●自分の仕事を同業者の方に手伝ってもらえること
●固定客を確保できれば、
同じ所に同業者が数社あっても、まったく問題ない
ことを知ったからです。
Ｑ. ネームバリューが無くても大丈夫？
結論からお話するとフランチャイズのネームバリューが無くても
仕事はちゃんと取れます。
実際、フランチャイズ加盟店にクリーニングを一度お願いした
お客様が、その仕事に満足できず、当社のようなフランチャイズに
加盟していない業者に再度クリーニングを依頼するケースが
実は多いのです。
どうしてこのようなことが起きるのでしょうか？
フランチャイズ加盟店の施工料金が高いのはお客様も、
よく知っています。でも、お客様はその料金に見合う仕事を
してくれれば満足すると思うのです。
テレビＣＭで宣伝広告される有名なフランチャイズに
加盟している業者さんから直接聞いた話しですが、
施工料金の４０～４５％を本部に取られ、
洗剤や道具も本部から高額で購入しなくてはいけないそうです。
たとえお客様から高額な料金を頂いても、実際に自分たちの手に
するお金は、フランチャイズに加盟していない当社等より少ない
場合が多いとのこと。
当社等と同じ収益を上げるには、
１日により多くのお客様宅を回る必要があり、
一軒のお宅にそんなに時間をかけて掃除が出来ない
とのことでした。
そのサービスを受けたお客様がどう感じるかです。
お客様は、フランチャイズ加盟店に高いお金を払って
（まさか４０～４５％も本部に利益を取られているなど知りません）、
お金に見合わない掃除をされれば当然不満が残ります。
一方、フランチャイズに加盟していない当社等は、
一軒のお宅で十分な利益が出ますので、
一軒のお宅で時間をかけ丁寧なクリーニングが出来ます。
丁寧なクリーニングで仕上がりがきれいであれば、
お客様から喜ばれ、満足して頂けます。
満足して頂いたお客様は固定客となり、
またご近所の優良なお客様をご紹介していただけるわけです。
Ｑ. ネームバリュー無しでは業社営業が無理では？
不動産屋、工務店、リフォーム業社に営業する場合、
フランチャイズのネームバリューが無いと仕事がもらえない
のではないかという質問があります。
しかし、業社に営業する場合、かえってフランチャイズの
ネームバリューがマイナスになることをご存知でしょうか？
実のところ、不動産屋、工務店、リフォーム業社では
フランチャイズ加盟清掃業者の施工費が高いことや、
本部へ支払の為、施工費分の仕事が出来ない事情
をよく知っています。
ですから、管理会社、工務店、リフォーム業社から、
「当社はフランチャイズに加盟していないから」という理由で
「自分たちの仕事をやってもらえないか」と電話がかかって
きているのです。これが現実です。
Ｑ. ハウスクリーニングって難しいの？
道具・洗剤の知識と使用方法、
忘れず掃除しなくてはいけない掃除個所、
汚れに応じての掃除方法等を知ることが基本です。
決して難しくはありません。
Ｑ. あなたはどこでノウハウを覚えたの？
実際の現場で実際に作業を行いながら、
１つ１つ掃除の技術、ポイント、ノウハウを覚えていきました。
道具・洗剤は色々、様々な種類を購入し、
実際現場で汚れの取れ具合や使い心地を試していきました。
道具は見た目が同じでも、
使用してみると汚れ落ちや仕上がり、
使い勝手の差が出てきます。
洗剤も、いくら宣伝広告では汚れがよく落ちると書いてあっても、
自分で実際に現場で色々試してみないと、
実際には汚れが全然取れないことは多々あります。
汚れに対して、洗剤のどんな成分が反応するのかは
洗剤科学の本や参考書等で勉強しました。
忘れず掃除する掃除個所はお客様より教えてもらいました。
つまり、作業が終り、お客様に確認してもらう際に、
お客様がどこを重点的に見るか、
どういった個所の掃除を見て満足されるか、
クレームとして指摘されるのか、
これら全ての情報が忘れてはいけない掃除する個所として、
また、
現場で時間内に掃除を終わらせようとすれば、
作業効率や作業短縮化を考えざるを得ません。
これら全てが、
ハウスクリーニングの実践ノウハウになったのです。
Ｑ. ノウハウを教えてくれませんか？
私はハウスクリーニングの仕事で１９９７年に開業しましたが、
その当時から、『ハウスクリーニング開業ノウハウを
是非、教えてほしい』という要望を様々な方から頂き、
私の仕事を見学したいと言われる方が大勢いらっしゃいました。
しかし、残念ならが見学依頼は全てお断りせざるをえませんでした。
理由は、私が一般ご家庭の個人宅中心に仕事を行っていたからです。
個人宅ですから、お客様のお宅に知らない方をお連れし、
見学してもらうことは現実的には難しく、
お客様が見ている前で、
お連れした方に掃除の指導を行なうわけにもいかなかったのです。
Ｑ. 何か教えてもらう方法はないの？
私のところには以前から非常に大勢の方から
是非ハウスクリーニングのノウハウを教えてほしいという
熱いエールを頂き、
私も何とか、これらの要望にはお答えしないといけないと、
ずっと思っていました。
もし、私がハウスクリーニングのノウハウをお教えするならば、
次の２点に重点をおきたいと考えました。
まず、
『現在のお仕事（アルバイト、派遣含む）や
就職活動を中断することなく、
今の活動を続けながら、
無理なくハウスクリーニングのノウハウが学べること』
次に、
『何度も、ご家庭で反復学習が出来ること』
この２点を重視した理由は、
学ぶ人の経済的・精神的負担を軽減し、
安全に独立開業を進めてほしいとの思いが
あったからです。
そして行き着いた答えが、
ハウスクリーニングの全ノウハウを
実践ＤＶＤと実践マニュアルに収録し、
そのＤＶＤやマニュアルを使った学習方法でした。
実践ＤＶＤならば
現在の仕事が忙しく、
なかなかまとまった時間が取れないという人でも
自宅で好きな時間に自分のペースで何度も見て学習
することが出来、
ハウスクリーニングの反復学習に役立ちます。
ハウスクリーニングのやり方を
何度も見て覚えることが出来るのです。
実践マニュアルであれば
ハウスクリーニングをしっかりとした知識として
何度も読みながら学べ、
また実際の現場で作業中に分からないことがあれば、
その都度マニュアルを見て調べることができます。
そのためにもしっかりとした内容の
実践ＤＶＤと実践マニュアルを製作する必要が
ありました。
私が全て監修・編集し、２年の歳月を要し、
そしてついにハウスクリーニング実践マニュアル
とハウスクリーニング実践ＤＶＤを完成させました。
現在、
ハウスクリーニング実践マニュアルと
ハウスクリーニング実践ＤＶＤは、
セットで販売しています。
セットの名前は、
と言います。
Ｑ. マニュアル、ＤＶＤってどんな内容なの？
ハウスクリーニング実践マニュアルは、
初心者の方が掃除屋のプロとして仕事を行なうために
是非これだけは身に付けてほしい基礎となる
ハウスクリーニングの全ノウハウを
Ａ４判１４０項バインダーファイルで解説しています。
内容は、
●ハウスクリーニングの心得
●プロ仕様のハウスクリーニング必須アイテムの掃除道具と洗剤の知識
●窓・サッシクリーニング方法とポイント
●キッチンクリーニング方法とポイント
●浴室クリーニング方法とポイント
●洗面所クリーニング方法とポイント
●トイレクリーニング方法とポイント
●リビングクリーニング方法とポイント
●玄関のクリーニング方法とポイント
を詳しく解説しています。
ハウスクリーニング実践ＤＶＤは、
初心者の方が実践マニュアルを視覚的に覚えて頂くために
製作しました。
ハウスクリーニングのノウハウを
全３巻２時間１７分間収録されています。
この実践ＤＶＤを繰り返し見ることで、
自分で実際にハウスクリーニングを行なうような
疑似体験が出来るので、
実際に現場で作業する際にスムーズに作業が
行なえるようになります。
このハウスクリーニング実践マニュアルと
ハウスクリーニング実践ＤＶＤは、
初心者にもとても分かりやすいという定評をいただき、
企業の社員研修プログラムに採用され、
現在、社団法人、共同組合からも注文が来ています。
Ｑ. ＤＶＤと自宅練習で、掃除の技術が身に付くの？
ハウスクリーニングのノウハウというのは、ずばり、
どのような道具や洗剤を使い、どの箇所をどのように
掃除するかということに集約されます。
したがって、
それらのノウハウをマニュアルとＤＶＤに収録しました。
当会では、マニュアルやＤＶＤにて、
掃除道具や洗剤はもちろんのこと、
どこをどのように掃除すれば、掃除でお金が取れるか
をご指導しています。
このマニュアルやＤＶＤで勉強され、
自宅で練習された後、お客様のお宅でお仕事を行い、
お客様からお金を頂いている方がたくさんいらっしゃいます。
Ｑ. 仕事を覚える為、掃除屋さんで働いたほうがいい？
当会でご指導している方は、
ほとんどの方が修業すること無しにお掃除商売を始めています。
なぜなら、修業しなくても仕事が出来るよう、
当会が指導しているからです。
しかし、修業することでご本人が納得し、自信が付くのならば、
修行する価値は十分あると思います。
※ただし、掃除屋さんのところにアルバイトに行く際、
１つだけ注意があります。
一般ご家庭のお掃除やアパート、マンションの空部屋清掃を
中心にお掃除をしているお掃除屋さんの所でアルバイトをして下さい。
ビルメン（ビルメンテナンス）といって、
オフィスビル等の定期清掃中心に行なっているお掃除屋さん
の所でアルバイトすることはおすすめ出来ません。
なぜなら、オフィスビルの定期清掃のアルバイトでは、
一般ご家庭で清掃する技術がまったくといってよいほど
学べないからです。
ビルメンのアルバイトではポリッシャーを回す技術は学べますが、
一般ご家庭でポリッシャーを回すということがほとんどありません。
ポリッシャーがなくても、ご家庭の掃除は出来ます。
また、ビルメンは現在競争が激しく、
施工単価がどんどん下がっている業界です。
利益が出ないので、
ビルメンから一般ご家庭のお掃除に転身したいと、
当会のマニュアルやＤＶＤを購入されているビルメン業者の方も
いらっしゃいます。
また、掃除屋さんのところでアルバイトする前に、
マニュアルとＤＶＤを購入し、勉強される方もいらっしゃいます。
まったく掃除の知識がなくてアルバイトするよりも、
事前に掃除のやり方をマニュアルとＤＶＤで学習し、
その上でアルバイトしたほうが、技術の取得が早いからだそうです。
お掃除屋さんは、現場たたき上げという人が多く、
洗剤一つにしても、現場で使ってみて、
「この洗剤はよく落ちるから」という理由で洗剤が選ばれます。
「なぜ、この汚れにはこの洗剤なのか？」という理論・理屈まで
知ろうとする掃除屋さんはほとんどいません。
実践マニュアルでは、
「なぜこの洗剤がこの汚れを落とせるのか」という理論的な部分
を詳しく説明しています。
理論的に洗剤のことが分かり、お掃除屋さんで修業すれば、
なぜこのお掃除屋さんが、この洗剤を使用しているかの理屈が
実践の中で理解できます。
アルバイトにいったお掃除屋さんが使用している洗剤が
入手できなくても、洗剤の理論理屈さえ分かっていれば、
他の洗剤で応用することができます。
「あ～ぁ、アルバイト先のお掃除屋さんと同じ洗剤が手に入らないので、
独立開業ができない～！」なんて心配は不要となります。
Ｑ. 開業・営業経験がなく自信ありません？
開業・営業方法について詳しく説明した
ハウスクリーニング開業・営業・見積りガイド（Ａ４判１９７頁）
を作りました。
ハウスクリーニング開業・営業・見積りガイド内容は、
『ハウスクリーニング開業準備』編として、
●効果的な屋号名のつけ方
●電話転送サービスで見落としがちな大きな間違いについて
●お客様宅での対応の仕方
●どこの損害保険がいいか、保険料の目安など
『宣伝広告』編として、
●誰に宣伝広告したらいいのか
●効果的なチラシの配り方
●チラシを配る適した時間帯とは
●A4チラシ1枚１円４０銭、当日印刷可能な印刷会社を紹介
●実践者が語る、目からウロコのチラシの配り方公開
●チラシ作りに絶対欠かせない大切なポイントとは？
●営業の極意である３つの言葉
●新聞折り込み、タウンページについて
●お客さんからの問い合せへの電話対応の仕方など
開業・営業に関する情報満載です。
『見積り』編として、
ハウスクリーニングのあらゆる実際の現場や状況を想定し、
色々細かく見積相場を書きました。
また、見積相場だけでなく、
ハウスクリーニングのプロとしての経験から学んだ
“失敗しない見積計算方法”もご紹介しています。
現在、
ハウスクリーニング開業営業見積りガイドは、
チラシ広告集パート１とセットで販売しています。
セットの名前は、
Ｃ 開業・営業・見積りガイド チラシ集 パート１
と言います。
Ｑ. チラシには何を書いたらいいの？
これまで、一度もチラシを作ったことがない方が、
まったく参考にするチラシがない状態からチラシを作る
しかも広告効果のあるチラシを作るのは大変難しいと思います。
そこで、当会では、少しでもチラシ作りの負担を軽くすため、
これまで効果のあったチラシチラシ広告集を作りました。
チラシ広告サンプル集を作る際に、私が特に気を付けた点は、
『チラシの何が良くて、チラシの反応があるのか？』
『チラシの何が悪くて、チラシの反応が無いのか？』
を皆さんに理解していただくことです。
そのため、チラシのサンプルは、
実際に配って効果のあったチラシをお見せするだけでなく、
どこがポイントなのか、
どういったところを注意してチラシをつくったらよいかの
アドバイスを添削形式でお教えしています。
また、チラシ作りをよりイメージしやすくするために、
効果のなかったチラシと、添削した後のチラシ、
添削後のチラシを配ってどの位お客様から反応があったか
の結果報告も紹介しています。
★ハウスクリーニング広告チラシ集 パート１（Ａ４判 ４６ページ）
ハウスクリーニングスタートセット
ハウスクリーニング開業・営業・見積りガイド
いずれかを購入された方にご提供しています。
★ハウスクリーニング広告チラシ集 パート２（Ａ４判 ５６ページ）
ハウスクリーニングスタート・フルパックセット
ハウスクリーニング道具・洗剤セット
のいずれかを購入された方にご提供しています。
※チラシサンプル・アドバイス集のみの販売は行っていません。
Ｑ. 掃除道具・洗剤はどうするの？
ハウスクリーニングの作業効率は
掃除道具と洗剤によって決まります。
実践マニュアルと実践ＤＶＤでは、どんな掃除道具や洗剤を
使用すればよいかを出来るだけ具体的に説明しています。
しかし、掃除道具や洗剤をすぐに購入し、早く練習し、
一刻も早く仕事を始めたいとご希望されるお客様も多数いらっしゃいます。
しかも出来れば私が現場で使用しているものと同じ
掃除道具・洗剤を使用したいとのことです。
そこでハウスクリーニングの仕事に絶対必要となる３０種類の道具と
１０種類の洗剤、１種類のコート剤をセットした
ハウスクリーニング道具・洗剤セットを製作しました。
Ｂ 道具セット Ｂ 洗剤セット
道具はガラスクリーニングのための道具、キッチン、洗面所、
トイレ、浴室をクリーニングするために必要な道具、リビングや玄関を
クリーニングするために必要となる道具類が全３０種類セットされています。
洗剤は、ご家庭のあらゆる汚れに対応出来るように汚れに応じて適切な
洗浄剤をセレクトしました。
万能洗浄剤、キッチン洗浄剤、コート剤が各３．８ リットル、 バス用洗浄剤、
カビ除去剤、研磨剤、トイレ用洗剤、防臭・除菌剤、バイオ消臭クリーナー、
即効性消臭剤が各９４６ｍｌ、無公害型エコ洗剤の粉末が１ｋｇ
合計１１種類がセットされています。
これらの洗剤の量で出来る仕事の量ですが、
私としては、元手はしっかり回収していただきたいとの思いがありますので、
ハウスクリーニングをスタートされた際に、当会に投資されたお金が十分
回収できる量、しかも利益まで出せる量という観点から、
洗剤の量を決めています。
例えば、あらゆる 場所を掃除できる万能洗剤は３．８リットルですが、
汚れに応じて１０倍～１２８倍まで希釈できますので、
相当の仕事量ができるのではないでしょうか。
現在、
ハウスクリーニング道具・洗剤セットは、
チラシ広告集パート２とセットで販売しています。
セットの名前は、
Ｂ 道具セット Ｂ 洗剤セット
チラシ集 パート２
と言います。
Ｑ. 掃除道具・洗剤の追加注文は出来るの？
ハウスクリーニング道具・洗剤セットご購入頂いた方は
ご購入者専用の業務用品通販ホームページで
道具・洗剤セットに入っている道具や洗剤が業販価格にて追加注文出来ます。
またご購入者専用の業務用品通販ホームページでは、
セットに入っている道具や洗剤の追加注文受付だけでなく、
様々なハウスクリーニング業務用品もご紹介及び販売しています。
ご購入者専用の業務用品通販ホームページ
.jpg)
Ｑ. ガイドやセットはまとめて購入できないの？
各セットやガイドは、まとめて購入することができ、
しかも、単品で購入するよりも値段がお得です。
A 実践マニュアル＋ＤＶＤセット＋
Ｂ 道具・洗剤セット ＝
A＋B ハウスクリーニングスタートセットⅠ
があります。
.jpg)
A 実践マニュアル・ＤＶＤ Ｂ 道具セット
Ｂ 洗剤セット チラシ集 パート２
が一緒になり、お得なセットになっております。
各単品で別々に購入するより１０，５００円もお得です。
Ａ 実践マニュアル＋ＤＶＤセット ＋
Ｃ セット開業・営業・見積りガイド＝
Ａ+Cハウスクリーニングスタート・フルパックセット
があります。
A 実践マニュアル・ＤＶＤ C 開業・営業・見積りガイド チラシ集 パート１
が一緒になり、お得なセットになっております。
各単品で別々に購入するより１０，０００円も お得です。
Ａ 実践マニュアル＋ＤＶＤセット ＋
Ｂ 道具・洗剤 ＋
Ｃ セット開業・営業・見積りガイド＝
Ａ+B+Cハウスクリーニングスタート・フルパックセット
があります。
A 実践マニュアル・ＤＶＤ C 開業・営業・見積りガイド チラシ集 パート１
B 道具セット B 洗剤セット チラシ集 パート２
が一緒になり、お得なセットになっております。
各単品で別々に購入するよりも、１３，０００円もお得です。
Ｑ. どのぐらいの人がセットを購入したの？
当会では、小資本でハウスクリーニング事業を独立開業したい
と考える方のお役に立てればという思いから、ハウスクリーニング
のノウハウを凝縮させたハウスクリーニングセットを販売してきました。
これまで販売されていた他の掃除セットとは一線を画し、
現役プロが作った本物志向、お客様からお金を頂く掃除ノウハウと
開業・営業を指導した実践向き、しかも低価格で案内している
ということが評価され、発売当初からたいへん好評を頂いております。
現在、
ハウスクリーニング実践マニュアル+ＤＶＤセット、
ハウスクリーニング開業・営業・見積りガイド、
ハウスクリーニング道具・洗剤セット、
ハウスクリーニングスタートセット、
ハウスクリーニングスタートフルパックセット
をご購入頂いているお客様を合わせると、
既に８００名以上の方がセットを購入して、
全国各地でハウスクリーニングのビジネスを始められています。
Ｑ. 商品購入後のアフターサービスは？
ハウスクリーニングの情報は、
日々、どんどん新しく変化していきます。
それぞれハウスクリーニングセットをご購入の方に応じて、
それぞれセットに関する最新の皆様からのご質問と当会からの回答、
補足説明、最新情報などメールやセット購入者専用のサポートページ
にて随時情報提供いたします。
Ｑ. 協会に質問・お問合せしていいの？
フルパック、スタートセット、マニュアル+ＤＶＤセット、
営業・営業・見積りガイド、道具・洗剤セットは、
ハウスクリーニングに関してまったくの初心者の方が
プロとして仕事が出来るためのノウハウを凝縮いたしました。
しかしながら、仕事をしていくうちには、色々と分からない点、
疑問、不明な点が多々出てくるかと思います。
そこで各ハウスクリーニングセットご購入頂いた方は、
メールにてご質問を無料にて２４時間受け付けしております。
また電話サポートをご希望の方には、
山口本人の直接コンサルタントサービス（３０分間5,250円）
も行なっています。
なお、お客様へのご回答は
メールやセット購入者専用サポートページにて情報提供しております。
Ｑ. 協会には加盟金、ロイヤリティーを支払うの？
当会はフランチャイズではありませんので、
加盟金、ロイヤリティーは頂いておりません。
Ｑ. 商品の注文はどうしたらいいの？
ホームページ・ＦＡＸ、電話にてご注文出来ます。
■ホームページからご注文
下記ボタンをクリックしてご希望のセットをお選びください。
各ハウスクリーニングセット について詳しいご説明は、
http://www.01dash.com/manualguide.html
をご覧下さい。
■ＦＡＸにて ご注文
フルパックセット、スタートセット、マニュアル+DVDセット、
開業・営業・見積りガイド、道具・洗剤セットいずれか希望するセットと、
お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスをご記入の上、
ＦＡＸにてご注文下さい。
お申し込みは今すぐ・・・
２４時間３６５日受付ＦＡＸ
０３-６２０３-８３８２にて受付しております。
■電話にて ご注文
フルパックセット、スタートセット、マニュアル+DVDセット、
開業・営業・見積りガイド、道具・洗剤セットいずれか希望するセットと、
お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスを電話にてお伝え下さい。
お申し込みは今すぐ・・・
受付電話 ０３-５４６８-７２６６
にて受付しています。
Ｑ. セットは限定販売になっていますが、どうして？
セットを購入された方から、ハウスクリーニングの技術、営業方法、
会社の運営方法など様々なご質問が来ています。
ハウスクリーニングの技術に関してのご質問であれば、
たしかに、当会のスタッフでも、十分お答えはできると思います。
しかし、独立開業当初というのはハウスクリーニングの技術以外
の質問、たとえば仕事の取り組み方や心構え、経営に関しての
質問など独立開業経験者しか答えられない内容もあります。
そこで、ハウスクリーニングセットを購入された方が、
迷うことなく、スムーズに独立開業できるように、
開業当初は出来るかぎり、
当会代表の山口本人が独立開業される方の質問に
お答えできればと思っています。
しかし、
山口本人が一度にご指導できる人数には限界があります。
もし、通信講座各セットを一度に多量販売してしまえば、
セットを購入された方の質問が集中し、
お一人お一人から来たご質問に、十分な回答が出来ない
といった問題が生じてしまいます。
したがって、通信講座の開講時は、各セットの販売個数を
制限させていただいています。
Ｑ. 注文するのに、なぜメールアドレスが必要なの？
ハウスクリーニングセットをご購入の方へ、
教えていただいたメールアドレス宛てに当会サポートとして
様々なハウスクリーニングに関するノウハウや情報をご提供しています。
メールアドレスはパソコンＰＣメールをお教え下さい。
※パソコンＰＣメールをお持ちでない方は携帯メールでも大丈夫ですが、
当会サポートメールは長文の為、携帯の文字数規制を解除しないと
サポートメール全文が読めず、文章が途中で切れてしまいます。
携帯メールご希望の場合は、
必ず文字数規制を解除してサポートメールを受信して下さい。
よろしくお願いします。
Ｑ. 支払い方法は？
ホームページからご注文の場合は、
銀行振込・イーバンク・郵便振替・代金引換・クレジットにて
お支払いが出来ます。
ＦＡＸからご注文の場合は、
代金引換のみのお支払いとなります。
電話からご注文の場合は、
代金引換・クレジットにてお支払いが出来ます。
Ｑ. できれば１０回分割払いでお願いしたいのですが？
クレジットカードによるお支払いにて、
ボーナス払い、リボ払い、2回から24回までの分割払いが可能です。
取引カード会社
VISA 
MASTER 
JCB
AMEX 
NICOS
Ｑ. どのぐらいでセットは届くの？
ご注文商品は１０日以内にお届けいたします。
ご注文後、２週間たっても商品が届かない場合は、
お問い合せ下さい。
[お問い合せ電話番号] ０３-５４６８-７２６６
Ｑ. 返品は？
当会が販売していますのは、
当会が今までコツコツと積み上げてきたハウスクリーニング
独立起業に関する大げさでなく、汗と涙の結晶である
技術ノウハウ・開業ノウハウ全集です。
誠に申し訳ありませんが、
商品を開封しての返品は受付できかねます。
ホームページをご覧いただき、ご納得の上でご購入ください。
Ｑ. 購入する前のご質問は？
随時受け付けしております。
■ 協会へのお問合せはお気軽下記ページからどうぞ
お問合せ （各種サービスお申込み前にもどうぞ）
■電話にて
受付窓口 ０３-５４６８-７２６６（平日9：00～6：00）
■ＦＡＸにて
24時間受付FAX ０３-６２０３-８３８２
当会へのご意見、ご感想、励ましなど
「あなた様の声」も、ぜひぜひお待ちしています。
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さらに詳しい『ハウスクリーニングＱ&Ａ』は、
下記の「体験レポート」に書かれています。
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